Geralmente usuários com contas de e-mail Hotmail, Outlook, Microsoft e Live não recebem emails transacionais diretamente na Caixa de Entrada. Recomendamos sempre verificar a "Caixa de Spam"/"Lixo Eletrônico" de seu e-mail.
Se você digitar "Tudoingresso" ou "Verifique sua compra" no campo de busca de seu e-mail, provavelmente irá encontrar.