Como solicito o reembolso?


O Código de Defesa do Consumidor (Lei n.8.078/1990) prevê em seu artigo 49 a possibilidade do direito de arrependimento e solicitação de cancelamento em até 7 (sete) dias após a data da compra e em até 48 horas de um evento. 

Pedimos que verifique a data de sua compra. Se sua compra se adequar nos critérios acima, por gentileza, fale diretamente conosco escolhendo a opção "Falar com um Atendente" no chat, nas mensagens a seguir. 

Obs.1: A Tudoingresso.com só realiza reembolso de compras realizadas online (via cartão de crédito ou boleto). Caso você tenha adquirido seu ingresso em pontos de venda ou via promoter, o reembolso precisa ser solicitado diretamente ao promoter, ponto de venda ou organizador do evento.

Obs.2:. Se preferir pode nos contatar diretamente através do email contato@tudoingresso.com informando seu e-mail de cadastro e CPF. 


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