P - Quanto ganha um profissional iSpa?
O profissional define seu próprio valor, e recebe em sua conta dentro de 7 dias após o atendimento, descontado apenas da taxa iSpa de 10%.
P - Qual é a forma de pagamento do cliente?
Todos os pagamentos são feitos com cartão de crédito. Os pagamentos são seguros através do aplicativo iSpa para iPhone e Android: no momento do cadastro, os documentos e o cartão de crédito do cliente são validados com cada instância correspondente.
P - Como e quando o iSpa paga os profissionais?
O iSpa não paga os profissionais - os profissionais pagam o iSpa pelo serviço de intermediação. O cliente paga com cartão de crédito, e o meio de pagamento repassa automaticamente, dentro de 7 dias, o valor do profissional para a conta dele. No momento da avaliação, o cliente opta ou não por adicionar uma gorjeta para o profissional.
P - Quem determina os preços dos atendimentos?
O profissional define seu valor, justificados pela avaliação dos clientes e pelo currículo respaldado por diplomas e certificados. O iSpa cobra uma taxa sobre este valor, dependendo da frequência no uso do aplicativo pelo cliente: 15% para clients esporádicos, 10% para frequentadores da plataforma (>3 atendimentos/mês) e 5% para clientes VIP (>5 atendimentos/mês).
O cliente pode adicionar mais 25 min de conversa com o profissional na hora do atendimento, se o mesmo estiver disponível. O tempo adicional recebe um desconto de 50% sobre o valor por minuto do profissional.
O valor da gorjeta é repassada 100% para o profissional, descontado da taxa do meio de pagamento (5%).